Работаем в обычном режиме: ул. Куйбышева, 27

Меню
Авиазаказ
Онлайн оплата

Онлайн оплата

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу РНКБ Банка (ПАО), и Вы можете оплатить услугу  банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранной услуги  откроется защищенное окно с платежной страницей предпроцессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

РНКБ Банк (ПАО) и предроцессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте  avia@sparta-crimea.com

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует РНКБ Банк (ПАО) и ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями ПС МИР, VISA International, MasterCard. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Авиа заказ Авиа заказ Авиа заказ

Порядок, условия и особенности возврата авиабилетов

В случае необходимости возврата уплаченных средств за неиспользованные авиабилеты, приобретенные через службу www.aviazakaz.com, вам нужно обратиться с соответствующим запросом в наше агентство. Для проведения данной процедуры предстоит совершить несколько несложных действий:

Перечень документов, необходимых для оформления возврата билета

Если вы заранее зарезервировали места, то потребуется предоставить маршрут-квитанцию с отметкой авиакомпании о возврате мест в систему резервирования или аналогичную справку от авиакассира.

Если вы осуществляете вынужденный возврат, то к заявлению необходимо приложить следующие документы:

Отказ в предоставлении документов является причиной, по которой компания вправе отказать вам в возврате билета.

Штрафы и удержания

Регламент и технологические особенности обработки запросов и осуществления процедуры возврата билетов позволяют сделать расчет суммы возвращаемых за билет средств только на момент обработки запроса, но не в момент подачи заявления. В связи с этим просим вас своевременно делать заявки на осуществление возврата, не ожидая, когда пропущенные сроки приведут к значительному уменьшению суммы возвращаемых средств. Надеемся на ваше понимание в этом вопросе и ответственный подход к осуществляемой процедуре.

От того, к какому типу относится осуществляемый возврат, будут зависеть размеры сборов, взимаемых за осуществление процедуры. На величину удержаний могут совокупно влиять разные факторы, в том числе:

У различных авиакомпаний эти суммы могут быть разными и зависят от тарифов.

При добровольном возврате

При добровольном возврате купленного билета с владельца удерживаются, а, при необходимости, взимаются некоторые сборы:

При выборе авиакомпании и приобретении билета внимательно изучайте условия применения предлагаемого тарифа и указанные в нем правила возврата билета. В любом случае, до того, как принять решение о возврате билета, тщательно обдумайте его и уточните информацию в справочной службе выбранной вами авиакомпании. Иногда штрафы и невозвратные сборы могут достигать стоимости купленного билета и даже превышать его.

При вынужденном возврате

При вынужденном возврате билета с владельца удерживаются, а, при необходимости, взимаются дополнительно нижеперечисленные суммы:

Сроки возврата стоимости билета

Обычно запрос о возврате билета обрабатывается в течение 3 рабочих дней, однако в сложных ситуациях этот срок может значительно увеличиваться из-за необходимости получить дополнительные разъяснения и разрешение на возврат от авиакомпании.

Претензионный порядок и ожидание положительного ответа от авиакомпании по вопросу возврата стоимости неиспользованного билета может занять некоторое время: от 2-х недель до 2-х месяцев, в зависимости от сложности процедуры и загруженности специальных отделов перевозчика. В некоторых случаях прямое обращение владельца билета в авиакомпанию может ускорить процесс, но даже в этом случае ожидание официального ответа может занять достаточно много времени, и существенной его экономии добиться не получится.

После того, как ваш запрос будет полностью обработан и решение о возврате принято, процессинговый центр осуществит перечисление средств на следующий банковский день. Срок возврата ваших средств будет зависеть от способа оплаты билета, который вы выбрали при покупке.

Замена билета и внесение изменений

Просим вас обратить внимание на то, что изменение условий перевозки в нашей компании производится только при личном обращении пассажира в офис агентства. Для осуществления данной процедуры вам необходимо будет предоставить следующие документы:

OOO  ТК  «СПАРТА КРЫМ»

Наши офисы:

Крым, г. Симферополь, ул. Куйбышева 27
тел: +7 (3652) 57-23-20; 54-17-25
моб: +7 978 70-555-06
г.Евпатория, пр. Победы 45
моб: +7 978 12-777-24

г. Краснодар, ул. Красная 154 оф 102
+7(861)20-40-839
+7(918)006-62-60

ОГРН 1149102018361, Св-во об аккредитации в ТКП № D-690
Аэрофлот
S7
TCH
SirenaTravel
amadeus